Dịch vụ COD quốc tế – có thể thu hộ tiền từ khách nước ngoài không?

Dịch vụ COD quốc tế – có thể thu hộ tiền từ khách nước ngoài không?

Trong thời đại thương mại điện tử phát triển mạnh, việc bán hàng xuyên biên giới không còn xa lạ. Tuy nhiên, nhiều người kinh doanh vẫn băn khoăn: “Liệu có thể áp dụng dịch vụ COD quốc tế – thu hộ tiền từ khách nước ngoài hay không?”. Cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây để nắm rõ quy trình, lợi ích và lưu ý khi sử dụng hình thức này.

1. Dịch vụ COD quốc tế là gì?

COD (Cash On Delivery) là hình thức giao hàng và thu tiền hộ khi giao xong đơn.
Với dịch vụ COD quốc tế, người bán tại Việt Nam có thể gửi hàng ra nước ngoài và yêu cầu đối tác vận chuyển thu hộ tiền từ người nhận ở nước ngoài, sau đó chuyển ngược lại về Việt Nam.

Hình thức này giúp người bán an tâm hơn khi giao dịch với khách mới, đồng thời tăng tính minh bạch trong thanh toán.

2. Ưu điểm của dịch vụ COD quốc tế

Ưu điểm của dịch vụ COD quốc tế

So với việc thanh toán trước qua thẻ hay ví điện tử, COD quốc tế mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

  • Tăng độ tin cậy: Khách hàng nước ngoài yên tâm vì chỉ thanh toán khi nhận hàng.
  • Giảm rủi ro cho người bán: Được đơn vị vận chuyển đảm bảo việc thu tiền hộ.
  • Phù hợp với người mới xuất khẩu nhỏ lẻ: Dễ áp dụng, không cần nền tảng thương mại điện tử phức tạp.
  • Tạo trải nghiệm tốt: Người mua đánh giá cao vì được kiểm tra hàng trước khi trả tiền (tùy quy định quốc gia).

3. Có thể thu hộ tiền từ khách nước ngoài không?

Câu trả lời là có, nhưng chỉ áp dụng với một số quốc gia và dịch vụ vận chuyển nhất định.
Hiện nay, các công ty chuyển phát lớn như DHL, FedEx, UPS hoặc các đơn vị trung gian quốc tế có hỗ trợ COD toàn cầu hoặc khu vực, tùy thuộc vào:

  • Chính sách hải quan của nước đến;
  • Loại hàng hóa gửi (thường chỉ áp dụng cho hàng hợp pháp, giá trị không quá cao);
  • Hình thức thanh toán (tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử).

Tuy nhiên, không phải quốc gia nào cũng cho phép thu tiền hộ. Một số nơi như Mỹ, Canada, châu Âu thường yêu cầu thanh toán điện tử để đảm bảo minh bạch.

4. Cách thức hoạt động của COD quốc tế

Cách thức hoạt động của COD quốc tế

Quy trình thu hộ quốc tế thường diễn ra theo 5 bước:

  1. Người bán tại Việt Nam gửi hàng qua đơn vị vận chuyển có dịch vụ COD quốc tế.
  2. Hàng được vận chuyển và thông quan tại nước đến.
  3. Đơn vị vận chuyển giao hàng cho người nhận và thu tiền theo giá trị đơn hàng.
  4. Số tiền thu hộ được quy đổi sang USD hoặc VNĐ.
  5. Người bán nhận tiền sau khi đơn hàng hoàn tất (thường trong 7–15 ngày).

Đơn vị vận chuyển sẽ thu phí dịch vụ COD quốc tế, thường từ 3–7% giá trị đơn hàng.

5. Những lưu ý quan trọng khi sử dụng COD quốc tế

Để tránh rủi ro, người gửi nên ghi nhớ:

  • Khai báo giá trị hàng hóa chính xác để đảm bảo quyền lợi nếu xảy ra mất mát.
  • Lưu giữ chứng từ giao hàng, hóa đơn, hợp đồng với khách.
  • Kiểm tra kỹ quy định quốc gia nhận hàng – một số nơi không cho phép thu tiền mặt.
  • Chọn đơn vị vận chuyển uy tín có hợp tác quốc tế, hỗ trợ hoàn tiền nhanh và minh bạch.
  • Theo dõi lộ trình đơn hàng thường xuyên để nắm rõ trạng thái giao – thu tiền.

6. Ưu và nhược điểm của COD quốc tế so với thanh toán điện tử

Ưu điểm:

  • Thu hút khách hàng mới, đặc biệt là người không quen thanh toán online.
  • Tránh rủi ro lừa đảo khi người mua không thanh toán.
  • Giúp người bán kiểm soát dòng tiền thực tế.

Nhược điểm:

  • Thời gian nhận tiền chậm hơn (7–15 ngày).
  • Chi phí dịch vụ cao hơn so với chuyển khoản trực tiếp.
  • Không áp dụng cho mọi quốc gia hoặc mặt hàng.

Do đó, người bán nên cân nhắc giữa COD quốc tế và thanh toán điện tử tùy theo quy mô và đối tượng khách hàng.

7. Gợi ý lựa chọn đơn vị vận chuyển có hỗ trợ COD quốc tế

Khi chọn dịch vụ, bạn nên ưu tiên:

  • Đơn vị có mạng lưới toàn cầu: SF Express, DHL, UPS, Indochina Post…
  • Hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán: chuyển khoản, ví quốc tế, tiền mặt.
  • Có bảo hiểm hàng hóa và hỗ trợ khiếu nại nếu không thu được tiền.
  • Hỗ trợ theo dõi đơn hàng online giúp kiểm soát tiến trình thu hộ rõ ràng.

Các đơn vị này thường có kinh nghiệm trong vận chuyển hàng xuất khẩu, giúp tối ưu chi phí và hạn chế rủi ro thanh toán.

Kết luận

Dịch vụ COD quốc tế mở ra cơ hội lớn cho người kinh doanh toàn cầu – giúp bán hàng ra nước ngoài mà vẫn đảm bảo an toàn tài chính. Tuy nhiên, người gửi cần hiểu rõ chính sách từng quốc gia, chọn đối tác uy tín và theo dõi sát sao quy trình để tối ưu hiệu quả.

Xem thêm:

Rate this post
tts_tanloc