Nội Dung
Trong thời đại thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ như hiện nay, việc quản lý và tối ưu chi phí vận chuyển là yếu tố then chốt giúp các shop online gia tăng lợi nhuận và nâng cao khả năng cạnh tranh. Tuy nhiên, không ít chủ shop vẫn còn lúng túng trong việc tìm ra các giải pháp tiết kiệm chi phí vận chuyển hiệu quả. Dưới đây là những kinh nghiệm thực tế và thiết thực mà bạn có thể áp dụng cho shop online của mình.
1. So sánh giá và lựa chọn đối tác vận chuyển phù hợp
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều đơn vị vận chuyển cung cấp các gói dịch vụ đa dạng về giá cả và thời gian giao hàng như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh (GHN), J&T Express, Aramex, Indochina Post… Mỗi đơn vị lại có thế mạnh riêng về từng khu vực và loại hình dịch vụ (giao nội thành, liên tỉnh, quốc tế,…).
Việc so sánh bảng giá cước và chính sách chiết khấu của các đơn vị vận chuyển là bước đầu tiên giúp bạn lựa chọn được đối tác phù hợp nhất với nhu cầu của shop mình. Không nên phụ thuộc vào duy nhất một nhà cung cấp, hãy linh hoạt sử dụng nhiều đơn vị để tối ưu chi phí theo từng khu vực giao hàng.
2. Tận dụng các chương trình ưu đãi từ các hãng vận chuyển
Các công ty vận chuyển thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá theo mùa hoặc theo số lượng đơn hàng lớn. Chủ shop nên chủ động cập nhật thông tin từ các đơn vị vận chuyển để không bỏ lỡ cơ hội tiết kiệm chi phí.
Ngoài ra, một số đơn vị còn có chính sách chiết khấu riêng cho đối tác lâu dài hoặc doanh nghiệp có khối lượng vận chuyển lớn hàng tháng. Hãy đàm phán để nhận được mức giá tốt nhất nếu shop bạn có số lượng đơn ổn định.
3. Tối ưu quy trình đóng gói hàng hóa
Đóng gói hàng hóa không chỉ giúp đảm bảo an toàn cho sản phẩm khi vận chuyển mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến cước phí. Nhiều đơn vị vận chuyển tính phí dựa trên cân nặng hoặc kích thước kiện hàng (quy đổi theo trọng lượng thể tích).
Vì vậy, bạn nên sử dụng vật liệu đóng gói phù hợp và tối giản, tránh thừa không gian trống hoặc sử dụng bao bì cồng kềnh không cần thiết. Ví dụ, thay vì dùng thùng carton to, bạn có thể sử dụng túi nilon, giấy kraft hoặc hộp carton nhỏ gọn hơn mà vẫn đảm bảo an toàn cho hàng hóa.
4. Gộp đơn và tối ưu lộ trình giao hàng
Nếu shop của bạn có nhiều đơn hàng trong cùng một khu vực hoặc cùng tuyến đường, hãy gộp đơn để tiết kiệm chi phí vận chuyển. Một số đơn vị vận chuyển hỗ trợ gộp đơn hoặc có dịch vụ giao hàng theo lô giúp shop giảm đáng kể chi phí so với việc giao từng đơn lẻ.
Ngoài ra, với những shop tự vận hành khâu giao hàng nội thành, việc sắp xếp lộ trình giao hàng hợp lý, tránh các cung đường ùn tắc, tối ưu khoảng cách giữa các điểm giao cũng giúp tiết kiệm thời gian và chi phí nhiên liệu.
5. Chủ động phân loại đơn hàng và tư vấn khách
Một số mặt hàng có thể lựa chọn dịch vụ giao hàng tiết kiệm thay vì giao nhanh, đặc biệt là những đơn hàng không yêu cầu giao gấp. Bạn nên tư vấn khách lựa chọn hình thức giao phù hợp, vừa đảm bảo trải nghiệm khách hàng, vừa giúp shop tiết kiệm chi phí.
Bên cạnh đó, hãy cân nhắc chính sách miễn phí vận chuyển có điều kiện (ví dụ: miễn phí cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên). Điều này vừa kích thích khách mua nhiều hơn, vừa giúp bạn dễ dàng đạt ngưỡng chiết khấu hoặc gộp đơn vận chuyển.
6. Sử dụng phần mềm quản lý vận chuyển
Việc sử dụng các phần mềm quản lý đơn hàng và vận chuyển như KiotViet, Sapo, Haravan,… giúp shop dễ dàng theo dõi, đối soát chi phí vận chuyển theo từng đơn vị. Các nền tảng này thường liên kết với nhiều hãng vận chuyển, cho phép bạn so sánh giá cước ngay khi tạo đơn, chọn dịch vụ phù hợp và quản lý đơn hàng tập trung.
Ngoài ra, các phần mềm còn giúp shop rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng, hạn chế sai sót trong việc ghi sai địa chỉ, số điện thoại,… từ đó tránh phát sinh chi phí hoàn trả không đáng có.
7. Theo dõi và đánh giá hiệu quả vận chuyển thường xuyên
Cuối cùng, đừng quên thường xuyên kiểm tra và đánh giá hiệu quả các đơn vị vận chuyển mà bạn đang sử dụng. Các chỉ số như tỷ lệ giao thành công, thời gian giao hàng, chi phí phát sinh và phản hồi từ khách hàng sẽ giúp bạn kịp thời điều chỉnh, thay đổi hoặc đàm phán lại với đối tác vận chuyển.
Kết luận
Tiết kiệm chi phí vận chuyển không chỉ là bài toán về giá cước mà còn là sự tối ưu tổng thể quy trình vận hành của shop online. Việc áp dụng linh hoạt các kinh nghiệm trên sẽ giúp bạn chủ động kiểm soát chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Tham khảo thêm các bài viết liên quan:
- Cách tối ưu chi phí vận chuyển quốc tế cho doanh nghiệp vừa và nhỏ – Aramex.vn
- Kinh nghiệm tiết kiệm chi phí vận chuyển hàng hóa nội địa – Indochina Post
